EnglishКабинетТренироваться

Публичная оферта

tiáokuǎn, «условия»

Договор об оказании услуг по предоставлению доступа к тарифу ELITE student на сайте studychinese.app. Оплачивая тариф, вы принимаете эти условия.

Редакция от 31 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Этот документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель, указанный в разделе «Реквизиты исполнителя», предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее Пользователь) заключить договор на условиях ниже.

1.2. Акцептом оферты считается оплата тарифа на сайте (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента поступления оплаты договор считается заключённым в письменной форме, отдельный договор на бумаге не подписывается.

1.3. Сервис: сайт studychinese.app под названием Bishu, включая личный кабинет ученика и преподавателя.

1.4. Несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет оплачивает тариф с согласия родителя или иного законного представителя. Оплачивая тариф за ребёнка младше 14 лет, договор заключает законный представитель.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю с ролью «ученик» доступ к тарифу ELITE student на оплаченный срок. Тариф открывает:

  • занятия в классах преподавателя, к которому Пользователь присоединился по приглашению или заявке;
  • материалы преподавателя к урокам: тексты, ссылки, слова и колоды для тренажёра;
  • домашние задания преподавателя с проверкой и комментариями;
  • списки слов, которые выдаёт преподаватель;
  • показ преподавателю прогресса Пользователя в тренажёре и его уровня.

2.2. Тренажёр, словарь, справочные страницы, тест уровня и собственные списки слов доступны бесплатно и без тарифа. Кабинет преподавателя бесплатный.

2.3. Преподаватели на сайте самостоятельны и не являются работниками или представителями Исполнителя. Исполнитель не проводит уроки, не оказывает образовательных услуг и не отвечает за содержание материалов и заданий, которые публикует преподаватель. Оплату уроков, их расписание и формат Пользователь и преподаватель согласуют между собой, вне сайта и без участия Исполнителя.

2.4. Тариф открывает доступ к возможностям сервиса, но не гарантирует, что конкретный преподаватель примет Пользователя или будет заниматься с ним в определённом объёме.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость тарифа ELITE student: 4 990 ₽ за 30 календарных дней. Цена указана на сайте в рублях и окончательна. Исполнитель вправе изменить цену на будущее, уже оплаченный срок при этом не меняется.

3.2. Оплата принимается банковской картой или через Систему быстрых платежей на странице платёжного сервиса Platega. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Исполнитель их не получает и не хранит.

3.3. Автоматических списаний нет. Каждая оплата добавляет 30 дней к сроку: если тариф уже действует, новый срок начинается с окончания текущего.

3.4. Обязательство по оплате считается исполненным, когда платёжный сервис подтвердил платёж. Доступ открывается сразу после подтверждения, обычно в течение минуты.

3.5. Кассовый чек направляется в электронном виде в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

  • открыть доступ к тарифу на оплаченный срок после подтверждения оплаты;
  • поддерживать работу сервиса, а о плановых перерывах, если они дольше суток, предупреждать на сайте;
  • обрабатывать персональные данные Пользователя по Политике конфиденциальности;
  • отвечать на обращения Пользователя на почту из раздела «Реквизиты исполнителя» в течение 10 рабочих дней.

4.2. Пользователь обязуется:

  • указывать при регистрации достоверный адрес почты и не передавать доступ к аккаунту другим лицам;
  • не нарушать работу сервиса, не пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным;
  • не публиковать в ответах, вопросах и заявках материалы, нарушающие закон или права других лиц.

4.3. Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя, который нарушает пункт выше, предварительно сообщив ему причину на почту, если она указана. Неиспользованная часть оплаты в этом случае возвращается по правилам раздела «Отказ от договора и возврат денег».

5. Отказ от договора и возврат денег

5.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). Для этого достаточно написать на почту Исполнителя с адреса, указанного в аккаунте, или указать этот адрес в письме.

5.2. Возвращается стоимость неиспользованных дней оплаченного срока: 4 990 ₽ делится на 30 и умножается на число полных дней, оставшихся до конца срока на дату обращения. Если обращение пришло в день оплаты и тариф не использовался, возвращается вся сумма.

5.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата, в течение 10 дней с даты обращения (статья 31 Закона «О защите прав потребителей»). Срок зачисления на карту зависит от банка.

5.4. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, например сервис был недоступен больше трёх суток подряд, Пользователь вправе потребовать продления срока на время перерыва или возврата денег за эти дни.

6. Ответственность

6.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, которых он не мог предотвратить: сбоями платёжного сервиса, хостинг-провайдера, сетей связи, а также обстоятельствами непреодолимой силы. Срок тарифа на время такого перерыва продлевается по обращению Пользователя.

6.3. Ничто в этом договоре не ограничивает права Пользователя как потребителя, установленные законом.

7. Персональные данные

7.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются по Политике обработки персональных данных на странице studychinese.app/konfidencialnost и на основании согласия, которое Пользователь даёт при регистрации.

8. Изменение условий и срок действия

8.1. Оферта действует с даты публикации на сайте до её отзыва. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице с датой изменения.

8.2. Для уже оплаченного срока действуют условия той редакции, которая была опубликована на момент оплаты.

8.3. Договор действует до окончания оплаченного срока, а в части возврата денег и расчётов до их завершения.

9. Споры

9.1. Споры стороны решают переговорами. Претензию Пользователь направляет на почту Исполнителя, ответ даётся в течение 10 дней.

9.2. Если спор не решён переговорами, он рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.

Реквизиты исполнителя

Почта
[email protected]
Сайт
studychinese.app