EnglishКабинетТренироваться

Политика конфиденциальности

tiáokuǎn, «условия»

Политика обработки персональных данных сайта studychinese.app. Здесь написано, какие данные мы собираем, зачем, кто их видит и как их удалить.

Редакция от 31 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована по части 2 статьи 18.1 этого закона.

1.2. Оператор персональных данных: лицо, указанное в разделе «Реквизиты оператора» (далее Оператор). Политика действует для всех данных, которые Оператор получает через сайт studychinese.app (Bishu).

1.3. Пользоваться тренажёром, словарём и справочными страницами можно без регистрации. В этом случае прогресс хранится только в вашем браузере, и Оператор ваших персональных данных, кроме технических данных из раздела 2, не получает.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. При регистрации и входе:

  • адрес электронной почты или логин, если аккаунт ученику создал преподаватель;
  • пароль, он хранится только в виде необратимого хеша;
  • имя, если вы его указали, и роль: ученик или преподаватель.

2.2. Когда вы учитесь в аккаунте:

  • прогресс в тренажёре, ваши списки слов, результаты теста уровня;
  • ответы на домашние задания и комментарии преподавателя к ним;
  • вопросы и ответы, которые вы публикуете в разделе вопросов;
  • заявки преподавателям: цель занятий, удобное время;
  • у преподавателя: анкета (описание, уровни, формат, цена и контакт, которые он указал сам), классы, материалы и задания.

2.3. Обращения через форму обратной связи: тема, текст и почта для ответа, если вы её указали.

2.4. Оплаты: сумма, дата, статус и номер платежа в платёжном сервисе. Номер карты и другие платёжные данные вводятся на странице Platega, Оператор их не получает.

2.5. Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере (user agent) при входе, данные cookie из раздела «Cookie».

3. Зачем мы их обрабатываем

3.1. Данные обрабатываются только для этих целей:

  • регистрация, вход и защита аккаунта, в том числе ограничение числа попыток входа;
  • работа тренажёра и кабинета: сохранение прогресса, классы, материалы, задания;
  • связь ученика и преподавателя на сайте;
  • исполнение договора по публичной оферте: приём оплаты, срок тарифа, возврат денег;
  • ответы на обращения;
  • исполнение обязанностей Оператора по закону, включая налоговый и бухгалтерский учёт оплат.

3.2. Мы не используем данные для рекламы, не продаём их и не передаём рекламным сетям. Рассылок нет: сайт вообще не отправляет писем.

4. Правовые основания

4.1. Согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте при регистрации (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Текст согласия: studychinese.app/soglasie.

4.2. Заключение и исполнение договора по публичной оферте, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6).

4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (пункт 2 части 1 статьи 6), в части учёта оплат.

5. Кто видит ваши данные

5.1. Преподаватель видит имя или почту ученика, его прогресс в тренажёре, уровень и ответы на задания, только если ученик сам принял его приглашение или отправил ему заявку. Доступ преподавателя прекращается, когда он убирает ученика из своих учеников, или когда ученик удаляет аккаунт. Чтобы отключиться от преподавателя, ученик может попросить его об этом или написать Оператору.

5.2. Участники одного класса видят имена друг друга. Вопросы и ответы в разделе вопросов видны всем посетителям сайта.

5.3. Для работы сайта данные обрабатывают:

  • хостинг-провайдер Contabo GmbH: сервер, на котором хранится база данных, расположен во Франции;
  • Cloudflare, Inc.: сеть, через которую проходят запросы к сайту, для защиты от атак и ускорения; она обрабатывает IP-адрес и технические данные запроса; там же работает анонимная статистика посещений без cookie;
  • платёжный сервис Platega: сумма и номер платежа, а данные карты вы вводите на его странице.

5.4. Франция является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, она обеспечивает адекватную защиту прав субъектов данных. Передача данных этим лицам происходит в объёме, необходимом для целей из раздела 3.

5.5. Другим лицам данные передаются только по требованию, предусмотренному законом.

6. Cookie и хранилище браузера

6.1. Сайт использует только необходимые cookie:

  • сессионная cookie входа: без неё вы не останетесь в аккаунте;
  • sc_in и sc_me: признак, что в этом браузере входили, и роль, чтобы сразу показать нужные кнопки.

6.2. Прогресс тренажёра без аккаунта и настройки хранятся в localStorage вашего браузера и на сервер не отправляются. Рекламных и аналитических cookie нет.

7. Сроки хранения и удаление

7.1. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. Удалить аккаунт можно самому в профиле: вместе с ним удаляются прогресс, списки, ответы, вопросы, заявки и анкета преподавателя.

7.2. Записи об оплатах после удаления аккаунта хранятся без привязки к нему в течение срока, установленного законом для документов учёта (5 лет).

7.3. Обращения через форму обратной связи хранятся, пока нужны для ответа и улучшения сайта, но не дольше трёх лет. После удаления аккаунта они остаются без привязки к нему.

7.4. Если вы отзовёте согласие, Оператор прекратит обработку и удалит данные в течение 30 дней, кроме тех, которые обязан хранить по закону.

8. Ваши права

8.1. Вы вправе:

  • получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются и как (статья 14 Закона № 152-ФЗ);
  • потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запрос отправьте на почту Оператора с адреса, указанного в аккаунте. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.

9. Как мы защищаем данные

9.1. Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Пароли хранятся только в виде хеша. База данных не доступна из интернета напрямую, доступ к серверу есть только у Оператора.

10. Изменение политики

10.1. Оператор может изменить политику, опубликовав новую редакцию на этой странице с датой изменения. Если изменения расширяют состав данных или цели, Оператор запросит новое согласие.

Реквизиты оператора

Почта
[email protected]
Сайт
studychinese.app